Seit 1998 macht LichtBlick sich für erneuerbare Energien stark. Heute sind wir mit über 1,7 Millionen LichtBlickenden Deutschlands größter reiner Ökostromanbieter. Gemeinsam sparen wir eine Mio. Tonnen CO₂ im Jahr ein. Aber wir wollen noch viel mehr: eine zukunftsweisende, faire Zukunft für alle. Die gestalten wir mit den unterschiedlichsten Talenten in einem inklusiven Arbeitsumfeld. Als Unterzeichnerin der Charta der Vielfalt arbeiten wir aktiv an unserer Haltung, unseren Strukturen und unserem Miteinander. Dabei verfolgen wir nachhaltig das Ziel, Diskriminierung ab- und Chancengleichheit für alle Bewerber*innen und Mitarbeiter*innen aufzubauen. Du bist also herzlich willkommen, unser Team bunter und die Zukunft grüner zu machen.
LichtBlick sucht dich. Ab sofort. Für bis zu 20 Stunden/Woche und zunächst befristet auf 12 Monate. Für gute Energie im Bereich Operations.
Dein Job:
Du bist Teil des Teams Qualität und Training und unterstützt bei der Vermittlung von Unternehmenswissen an externe Dienstleister und deren Service-Agents
Dein Ziel ist es, sicherzustellen, dass alle Beteiligten ein grundlegendes Verständnis für Produkte, Prozesse und kundenorientierte Kommunikationsstrategien entwickeln
Schulungsentwicklung & Durchführung: Du hilfst bei der Planung und Durchführung von Präsenz- und Online-Trainings sowie bei der Erstellung von Trainingsmaterialien
Fachliche & methodische Wissensvermittlung: Du unterstützt bei der Schulung zu Tarifen, Abrechnungen und Kundeninteraktion
Qualitätssicherung & Coaching: Du führst Tests durch, analysierst Servicegespräche und unterstützt beim Coaching
Schnittstelle & Wissenstransfer: Du arbeitest mit internen Fachabteilungen und externen Partnern zusammen
Prozess- & Systemschulungen: Du hilfst bei der Einführung neuer IT-Tools und Prozesse zur Serviceverbesserung
Feedbackmanagement & Weiterentwicklung: Du unterstützt bei der Evaluierung der Trainingsmaßnahmen und deren Optimierung
Deine Skills:
Du bist eingeschriebene*r Student*in in einem wirtschaftlichen Studium oder einem ähnlichen Studiengang
Du hast schon Erfahrung mit E-Learning-Plattformen oder Webinaren? Super!
Empathie und Coaching-Fähigkeiten sind ein Pluspunkt
Kenntnisse im Bereich Energieversorgung oder Strommarkt sind ein Plus
Du hast Lust, Prozesse zu verbessern und KI-Tools zu nutzen? Dann bist du bei uns richtig!
Du unterstützt uns mit deiner didaktischen Kompetenz
Du bist kommunikativ und trittst sicher auf
Du bringst Eigeninitiative und Flexibilität mit
Du hast ein Herz für Nachhaltigkeit – dann freuen wir uns genau auf dich!
Fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift? Yes, please!
Das Angebot:
Flexible Arbeitsgestaltung (u.a. Flex time, mobiles Arbeiten deutschlandweit)
Modernste Arbeitsausstattung ist bei uns selbstverständlich
Ein modernes Loft-Büro direkt am Hamburger Hauptbahnhof
Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten (u.a. LichtBlick Learning)
Mobilitätszuschlag (Deutschlandticket)
Anteilige Kostenübernahme für deinen LichtBlick-Ökostrom-Tarif
Kostenfreie Nutzung des internen Fitnessstudios und Bezuschussung der Bäderlandkarte
St.Pauli Loge im Millerntor: Workshops, Spielbesuche und mehr
Benefits Pass von Pluxee und Corporate Benefits
Unser Bewerbungsprozess & dein Kontakt
Unser Bewerbungsprozess ist für dich transparent und offen gestaltet. Wir prüfen deine eingegangen Bewerbungsunterlagen sorgfältig und geben dir schnellstmöglich Feedback. Im ersten lockeren Austausch lernst du deine Ansprechpartner*innen (Recruitment und Fachbereich) remote kennen. Wir zeigen dir unsere gelebte Unternehmenskultur auf, was LichtBlick ausmacht und welches Mindset wir leben. Gerne beantworten wir deine Fragen gemeinsam.
Dein Zweitgespräch findet persönlich und somit gerne in unserem Office statt. Hier kannst du unsere Arbeitsumgebung kennenlernen und dich mit zukünftigen Kolleg*innen austauschen, denn für uns ist auch entscheidend, ob es persönlich “klickt”.
Alle sind sich einig? Dann freuen wir uns darauf, mit dir eine nachhaltige und bewusste Zukunft zu gestalten.
Mach Karriere und gutes Klima.
Wachse mit LichtBlick und senke gleichzeitig die CO₂-Bilanz.
Jetzt bewerben