LichtBlick sucht dich! Ab sofort, in Voll- und Teilzeit und befristet auf 24 Monate. Für grüne Energie im Bereich Operations.
Dein Job:
Du präsentierst die LichtBlick Philosophie als zentrale*r Ansprechpartner*in für alle Anliegen unserer Geschäftskunden mit deiner Stimme, deiner persönlichen Art und deinem Umgang mit den Anliegen unserer Kund*innen
Du nimmst die eingehenden Anfragen (Telefonate und E-Mails) an und bearbeitest sämtliche Anliegen professionell und zielgerichtet
Dein Anspruch ist es möglichst umfassend alle sachlichen Anliegen zu beantworten und den Kund*innen mit jedem Kontakt einen nachhaltig positiven Eindruck zu vermitteln
Du sorgst für die Anlage und Pflege von Stamm- sowie Bewegungsdaten in eigenen Systemen, beantwortest Fragen rund um den abgeschlossenen Vertrag, zu Rechnungen, Zahlungserinnerungen – alles rund um die Energieversorgung
Du kannst sehr eigenständig bei der Lösung und Beantwortung der Anliegen unsere Kund*innen vorgehen
Deine Skills:
Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit
Du kannst bereits fundierte und einschlägige Berufserfahrung in der kundenbetreuenden und -beratenden Servicetätigkeit vorweisen
Deine Empathie und Leidenschaft direkt für Kund*innen eine sehr serviceorientierte Dienstleistung zu erbringen, motiviert dich jeden Tag aufs Neue
Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS Office Tools und beherrscht insbesondere Excel
Du überzeugst mit einer einwandfreien Korrespondenz und mit deinen ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten – dabei behältst du gerade in hektischen Phasen die Ruhe
Du hast Lust auf die tägliche Arbeit im Team und der Umgang mit Menschen bringt dir Spaß – dann bist du hier genau richtig!
Du bist flexibel, organisiert und hast ein Herz für Nachhaltigkeit – dann freuen wir uns genau auf dich!
Englischkenntnisse in Wort und Schrift? Yes, please!
Das Angebot:
Dich erwarten interessante, anspruchsvolle Aufgaben und vieles mehr. Zum Beispiel eine faire, transparente Gehalts- und Karriereentwicklung und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten in der LichtBlick Academy. Oder eine flexible Arbeitsgestaltung mit freier Zeiteinteilung, mobilem Arbeiten und Freizeitausgleich von Überstunden. Du kannst remote arbeiten oder in unserem modernen Loft-Büro. LichtBlick macht sogar deinen Weg klimafreundlicher: mit dem Leasing-Service für dein eigenes, modernes Fahrrad oder einem Zuschuss zum HVV-Ticket. Apropos: Auch deine betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung werden bezuschusst. Außerdem im Angebot: ein Kita-Zuschuss, Mitarbeitendentarife für LichtBlick-Verträge, Corporate Benefits, ein Benefits Pass von Sodexo und die Option auf ein dreimonatiges Sabbatical.
Sara Schomacker
Recruitment Partnerin - Ich freue mich auf deine Bewerbung.
Mach Karriere und gutes Klima
Wachse mit LichtBlick und senke gleichzeitig die CO₂-Bilanz.
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