Ausbildung Kaufmann (m/w) Dialogmarketing

Als Kaufmann (m/w) Dialogmarketing bei LichtBlick bist du der direkte Draht zu unseren Kunden und damit ein entscheidender Faktor dafür, dass immer mehr Menschen auf saubere Energie setzen. Die Ausbildung beginnt bei uns jedes Jahr zum 1. August und dauert drei Jahre, unter bestimmten Voraussetzungen kannst du aber auch auf 2,5 Jahre verkürzen. 

Das lernst du, das machst du

Learning by doing: Von Anfang an wirst du aktiv in das Tagesgeschäft mit unseren Kunden mit einbezogen. Du lernst, wie man Anfragen bearbeitet, Aufträge und Reklamationen entgegennimmt, prüft und abwickelt – und wie man alltägliche Bürotätigkeiten organisiert.

Außerdem sorgst du dafür, dass die betrieblichen Informations- und Kommunikationsflüsse reibungslos funktionieren. Darüber hinaus unterstützt du die Kollegen bei der Planung und Durchführung von Projekten und übernimmst nach und nach, eigenständig oder im Team, Aufgaben mit mehr Verantwortung.

Während der Ausbildung bekommst du einen festen Ausbildungsbeauftragten als Ansprechpartner zur Seite gestellt. Du erfährst alles, was man über den Umgang mit Kunden wissen und können muss. Zudem werden viele fachliche Themen intern vermittelt.

Die theoretische Ausbildung wird durch den Unterricht an der Beruflichen Schule für Medien und Kommunikation ergänzt, der an zwei Tagen in der Woche stattfindet. 

Das solltest du können

Im Rahmen der Ausbildung bringen wir dir viel bei. Einige Eigenschaften solltest du für eine Ausbildung zum Kaufmann (m/w) Dialogmarketing aber schon vorher mitbringen:

  • Realschulabschluss oder die (Fach-)Hochschulreife mit guten Noten in Deutsch, Mathematik und Englisch
  • sicherer Umgang mit MS Office
  • Freude am Umgang mit Kunden und Spaß am Telefonieren
  • Interesse an administrativen und betriebswirtschaftlichen Aufgaben
  • Kommunikationsstärke und höfliche Ausdrucksweise
  • freundliches, offenes Auftreten sowie ausgeprägte Serviceorientierung
  • Organisationstalent, Eigeninitiative und hohe Lern- und Leistungsbereitschaft
  • eigenständiger und teamfähiger Arbeitsstil
  • Begeisterung für Klimaschutz und erneuerbare Energien

Fragen? Deine direkte Ansprechpartnerin:

Stephanie Springer
Personalreferentin
T. +49 40 6360-1051