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Teamleitung Kundenservice (gn)

Du willst deine Energie nachhaltig machen? Super. Denn bei LichtBlick leitest du nicht nur ein Team – du verfolgst auch eine Vision: einen klimaneutralen Lebensstil zum neuen Normal zu machen.
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LichtBlick sucht dich! Ab sofort und in Vollzeit. Für gute Energie in der Abteilung Kundenmanagement.

Dein Job:

  • Du führst ein Team in der Abteilung Kundenmanagement

  • Du unterstützt, motivierst dein Team und verantwortest dessen Entwicklung - mit Untersützung der Trainer im Kundenmanagement

  • Dabei bist du Ansprechpartner für alle Anliegen der einzelnen Teammitglieder

  • Du erkennst Herausforderungen und Konflikte und hilfst dem Team dabei, diese zu lösen

  • Du setzt die richtigen Moderationstechniken ein und sorgst so dafür, dass alle im Team das gleiche Ziel verfolgen

  • Du steuerst den Informationsfluss an das Team und stellst diesen sicher

  • Gemeinsam mit dem Team übernimmst du die Verantwortung für eine hervorragende Kundenkommunikation und eurer Ergebnisse

Deine Skills:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, möglichst mit entsprechender Zusatzausbildung

  • In jedem Fall bringst du mehrjährige Berufserfahrung in einer kundenbetreuenden bzw. -beratenden Servicetätigkeit mit

  • Dabei hast du bereits Erfahrung im Führen von Mitarbeitenden erworben

  • Du hast Spaß daran, dein Wissen zu erweitern und zu teilen

  • Du übernimmst gerne Verantwortung, bist belastbar und arbeitest zielorientiert

  • Du bist eine emphatische Persönlichkeit und überzeugst durch deine Kommunikations- und Beratungskompetenzen

  • Teamplay sowie gute Englischkenntnisse zeichnen dich aus

Miriam Anna Jungfleisch
Deine Ansprechpartnerin

Miriam Anna Jungfleisch

Managerin Recruitment & Employer Branding - Ich freue mich auf deine Bewerbung.

Mach deine Energie als Manager nachhaltig

Leite nicht nur ein Team, sondern verfolge eine Vision: von einem klimaneutralen, fairen Morgen.

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