Operations

Process & System Expert (gn)

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LichtBlick sucht dich. Ab sofort. Unbefristet und in Teil- oder Vollzeit. Für gute Energie im Bereich Operations.

Dein Job:

  • Du entwickelst neue Prozesse und optimierst eigenständig bestehende Prozesse unter Berücksichtigung von Effizienz- und Kostenaspekten

  • Deine Erfahrung ermöglicht dir, das eigenständige Treffen operativer und prozessualer Entscheidungen für den Bereich Operations

  • Im Daily Business bist du verantwortlich für die fachliche und prozessuale Betreuung von Systemen und gehst dazu in die selbstständige Anforderungsanalyse/-definition inkl. Testing und Abnahme von Systemfunktionalitäten

  • Du koordinierst dich mit internen Fachbereichen (Marketing, Legal, Operations, IT, etc.) und wirkst an spannenden interdisziplinären Projekten mit

  • Für Geschäftsprozessanalyse/-modellierung (BPMN) und Geschäftsprozessmanagement und Sicherstellung hoher Prozessqualität bist du komplett eigenständig verantwortlich und analysiert Vorfälle ('root cause analysis') und entwickelst Lösungen

  • On top kommunizierst du Prozess- und Systemänderungen /-störungen und erstellst Entscheidungsvorlagen

  • Sollte es erforderlich sein, arbeitest du mit externen Dienstleistern und Softwareanbietern in Bezug auf neue Anforderungen und Softwarefehlern zusammen und steuerst diese

  • Um erfolgreich zu sein, arbeitest du eng mit Product Ownern, Entwickler*innen und weiteren internen und externen Stakeholdern zusammen

  • Du verstehst dich als Vorbild und Sparringspartner*in für die Kolleg*innen, ggf. auch außerhalb des eigenen Teams und unterstützt weniger erfahrene Kolleg*innen in- und außerhalb des eigenen Fokusbereichs bei ihrer Arbeit und Entwicklung

Deine Skills:

  • Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Zusatzausbildung oder ein abgeschlossenes Studium und bringst mehrjährige Berufserfahrung in komplexen Unternehmen mit, davon erste erfolgreiche Erfahrung in vergleichbarer Rolle

  • Im Rahmen eines festen Aufgabenkomplexes kannst du dich hervorragend selbst organisieren und behältst dabei stets deine internen sowie externen Stakeholder im Blick

  • Du bringst hervorragendes fachliches Know-How über Operationsprozesse sowie sehr gute Kenntnisse in CRM-Dynamics und Powercloud mit

  • Du bewegst dich absolut trittsicher im Prozess- und im agilen Projektmanagement mit, was von sehr guten Kenntnissen in den Prinzipien des Requirements Engineerings abgerundet wird

  • Du liebst und lebst Teamplay und teilst deine Ergebnisse und dein Wissen gern mit anderen

  • Weitere Skills wie ein exzellentes Zeitmanagement, ein Auge für Deadline und eine feedbackorientierte Arbeitsweise begeistern uns und runden dein Profil ab

  • Und gutes Englisch? Yes, please!

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Das Angebot:

Dich erwarten interessante, anspruchsvolle Aufgaben und vieles mehr. Zum Beispiel eine faire, trans­parente Gehalts- und Karriere­entwicklung und viel­fältige Weiter­entwicklung­smöglich­keiten in der LichtBlick Academy. Oder eine flexible Arbeits­gestaltung mit freier Zeit­einteilung, mobilem Arbeiten und Freizeit­ausgleich von Über­stunden. Du kannst remote arbeiten oder in unserem modernen Loft-Büro. LichtBlick macht sogar deinen Weg klimafreundlicher: mit dem Leasing-Service für dein eigenes, modernes Fahrrad oder einem Zuschuss zum HVV-Ticket. Apropos: Auch deine betrieb­liche Alters­vorsorge und Berufs­unfähig­keits­ver­sicherung werden bezu­schusst. Außerdem im Angebot: ein Kita-Zuschuss, Mit­arbeitenden­tarife für LichtBlick-Verträge, Corporate Benefits, ein Benefits Pass von Sodexo und die Option auf ein dreimonatiges Sabbatical.

Deine Ansprechpartnerin

Sara Schomacker

Recruitment Partnerin - Ich freue mich auf deine Bewerbung.

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