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Lead Project & Process Management Customer Service (gn)

Du willst nicht nur Karriere machen, sondern auch für gutes Klima sorgen? Dann bist du bei LichtBlick genau richtig. Hier kannst du aufsteigen und gleichzeitig die CO₂-Bilanz senken.
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LichtBlick sucht dich! Ab sofort und in Vollzeit. Für gute Energie im Kundenmanagement.

Dein Job:

  • Du übernimmst die Führung der Projektkoordinatoren im Kundenmanagement und kümmerst dich um die Einführung von Projekt- und Prozessmanagement-Standards und die Entwicklung deiner Teammitglieder. 

  • Du vertrittst das Kundenmanagement in abteilungsübergreifenden Projekten, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern.  

  • Du bist verantwortlich für die Koordinierung und Leitung von Projekten. 

  • Du definierst Ziele und optimierst bestehende Prozesse und Abläufe der Abteilung in Zusammenarbeit mit den Mitarbeitenden und Prozessverantwortlichen.  

  • Du erstellst Projekt- und Businesspläne sowie IT-Anforderungen für KM-Systeme und -Prozesse.  

  • Du sorgst dafür, dass dabei die zeitlichen und finanziellen Vorgaben eingehalten werden


Deine Skills:

  • Du verfügst über einen Hochschulabschluss oder eine vergleichbare Qualifikation. 

  • Du hast mehrere Jahre Führungserfahrung und bist vertraut im Umgang mit modernen Projektmanagement-Methoden. 

  • Du kannst auf sehr gute Kenntnisse in der Prozessanalyse und Optimierung bauen. 

  • Dich zeichnen analytisches, logisches Denken und eine starke Zielorientierung aus.

  • Du bist technisch versiert und interessiert.

  • Du hast ein Herz für Klimaschutz. 

  • Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsstärke  
    sowie eine hohe Einsatzbereitschaft. 

  • Sehr gutes Englisch in Wort und Schrift? Yes, please! 


LichtBlick BüroLichtBlick Büro

Das Angebot:

LichtBlick war einer der ersten Ökostromanbieter und bietet heute alles rund um klimaneutrale Energielösungen. Gemeinsam wollen wir noch mehr verbessern. Vielleicht ja bald mit dir. Bei LichtBlick erwarten dich interessante und anspruchsvolle Aufgaben. Im Herzen Hamburgs – und in einem hoch motivierten und sympathischen Team. Freu dich auf flexible Arbeitszeiten und Benefits wie Homeoffice, Sabbaticals, Sportangebote u. v. m. All das bei jeder Menge Innovationen, Freiraum für Eigeninitiative und eigenverantwortlichen Entscheidungen sowie vielen weiteren Angeboten, die dich fachlich und persönlich weiterbringen.

Miriam Anna Jungfleisch
Deine Ansprechpartnerin

Miriam Anna Jungfleisch

Recruiterin - Ich freue mich auf deine Bewerbung.

miriam.jungfleisch@lichtblick.de

Mach Karriere und gutes Klima

Wachse mit LichtBlick und senke gleichzeitig die CO₂-Bilanz.

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