LichtBlick sucht dich! Ab sofort, in Teil- oder Vollzeit und unbefristet. Für grüne Energie im Bereich Operations.
Dein Job:
Du repräsentierst LichtBlick und das wachsende Geschäftsfeld „Energy-as-a-Service“ nach außen und unterstützt hierbei insbesondere in den Bereichen Photovoltaik, Batterielösungen und Wärmepumpen
Du übernimmst Aufgaben der operativen Abwicklung von Kundenaufträgen (Vertragseingang bis Inbetriebnahme der Installation) und sorgst für die Anlage und Pflege von Stamm- sowie Bewegungsdaten in eigenen Systemen
Du nimmst als 1st Level Support die eingehenden Anfragen (Telefonate und E-Mails) an und bearbeitest sämtliche Anliegen und Fragen unserer Kund*innen rund um das Thema „Energy as a Service“
Du bearbeitest die eingehenden Beschwerden und stimmst dich bei Bedarf zur Lösungsfindung mit dem 2nd Level Support ab
Du unterstützt in der Einführung neuer Tools, welche die digitale Arbeitswelt ermöglichen
Du hast Freude, als Testuser die neuen Systeme auf Herz und Nieren zu prüfen
Deine Skills:
Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit
Du kannst bereits fundierte und einschlägige Berufserfahrung in der kundenbetreuenden und -beratenden Servicetätigkeit vorweisen – Kenntnisse im energiewirtschaftlichen Kontext bringen dir einen Vorteil!
Du kommst aus der technischen Beratung im Innen- oder Außendienst und möchtest den Quereinstieg wagen? Wir sind offen dafür!
Deine Empathie und Leidenschaft für Kund*innen eine serviceorientierte Dienstleistung zu erbringen, motiviert dich jeden Tag aufs Neue
Du bist technisch versiert und sicher im Umgang mit den gängigen MS Office Tools
Dich zeichnen eine „Hands on“-Mentalität und ein hohes Maß an Eigenverantwortung aus
Du arbeitest selbständig, strukturiert und behältst auch in hektischen Phasen die Ruhe
Du bist kommunikationsstark, flexibel, organsiert und hast ein Herz für Nachhaltigkeit – dann freuen wir uns genau auf dich!
Englischkenntnisse in Wort und Schrift? Yes, please!
Das Angebot:
Dich erwarten interessante, anspruchsvolle Aufgaben und vieles mehr. Zum Beispiel eine faire, transparente Gehalts- und Karriereentwicklung und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten in der LichtBlick Academy. Oder eine flexible Arbeitsgestaltung mit freier Zeiteinteilung, mobilem Arbeiten und Freizeitausgleich von Überstunden. Du kannst remote arbeiten oder in unserem modernen Loft-Büro. LichtBlick macht sogar deinen Weg klimafreundlicher: mit dem Leasing-Service für dein eigenes, modernes Fahrrad oder einem Zuschuss zum HVV-Ticket. Apropos: Auch deine betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung werden bezuschusst. Außerdem im Angebot: ein Kita-Zuschuss, Mitarbeitendentarife für LichtBlick-Verträge, Corporate Benefits, ein Benefits Pass von Sodexo und die Option auf ein dreimonatiges Sabbatical.
Sara Schomacker
Recruitment Partnerin - Ich freue mich auf deine Bewerbung.
Mach Karriere und gutes Klima
Wachse mit LichtBlick und senke gleichzeitig die CO₂-Bilanz.
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