Erfolgreich getestet
Wir stehen für saubere Energie, faire Preise, Transparenz, Qualität und Kundenservice. Unabhängige Tests bestätigen: Kein Energieversorger hat zufriedenere Kunden als LichtBlick. Überzeugen Sie sich selbst.
Deutschlands kundenorientiertester Energieversorger 2010
In diesem Jahr haben wir nicht nur Platz eins im Branchenranking erreicht, sondern sind darüber hinaus erstmals auch unter den Top Ten des gesamten Wettbewerbs „Deutschlands kundenorientiertester Dienstleister“. Bestleistungen haben wir insbesondere in den Kategorien Kundenorientierung, Kommunikation und Kompetenz bewiesen.
Stiftung Warentest: 98 Prozent zufriedene Kunden
Beim ihrem großen Stromanbieter-Test (Ausgabe 10/2009) bewertet die Stiftung Warentest die "Information für Neukunden" und die "Verbraucherfreundlichkeit der Tarifbedingungen" von LichtBlick mit "gut". Besonders erfreulich: 98 Prozent der LichtBlick-Kunden sind laut einer Online-Befragung der Stiftung Warentest „sehr zufrieden“ oder „zufrieden“ mit uns sind. Ein Spitzenwert.
Testsieger Kundenmonitor Deutschland:
Überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis
LichtBlick ist der Energieversorger mit der höchsten Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. Dies ergab die renommierteste deutsche Verbraucherstudie Kundenmonitor 2009 der ServiceBarometer AG. Im Vergleich von 30 Unternehmen erlangte der Ökostromanbieter den ersten Platz im Branchenrating. LichtBlick, so die Studie, überzeugt seine Kunden mit überdurchschnittlichen Beratungsleistungen und durch ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Testsieger TeleTalk: Sehr guter Service, freundliche Mitarbeiter
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LichtBlick belegte im Energieanbieter-Test des Fachmagazins TeleTalk (12/2008) den ersten Platz. Das Magazin wollte wissen, was passiert, wenn Interessenten sich telefonisch oder per Email melden, um nach Tarifen und Wechselkonditionen zu fragen. Die Vorzüge von LichtBlick: hundertprozentige Erreichbarkeit, alle Email-Anfragen wurden innerhalb von 24 Stunden beantwortet, durchgehend freundliche und serviceorientierte Mitarbeiter.
