Erfolgreich getestet

Wir stehen für saubere Energie, faire Preise, Transparenz, Qualität und Kundenservice. Unabhängige Tests bestätigen: Kein Energieversorger hat zufriedenere Kunden als LichtBlick. Überzeugen Sie sich selbst.

Ökotest bescheinigt LichtBlick hohe Qualität

LichtBlick belegte im Öko-Stromtarife Test des Magazins ÖKOTEST (05/2011) einen 1. Rang. Das Magazin testete über 100 grüne Tarife. Die meisten Tarife, so das Fazit der Tester, halten nicht, was sie versprechen. Insbesondere den unabhängigen und reinen Ökoanbietern wie LichtBlick dagegen wurde eine hohe Qualität bescheinigt. Ausschlaggebend ist der konsequente Einsatz für erneuerbare Energien und die Förderung neuer Öko-Kraftwerke.

 Deutschlands kundenorientiertester Energie-Dienstleister 2011

LichtBlick gewann nach 2009 und 2010 erneut den Sonderpreis „Energie-Dienstleister 2011“ beim Wettbewerb „Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister“.

 

Stiftung Warentest: 98 Prozent zufriedene Kunden

Beim ihrem großen Stromanbieter-Test (Ausgabe 10/2009) bewertet die Stiftung Warentest die "Information für Neukunden" und die "Verbraucherfreundlichkeit der Tarifbedingungen" von LichtBlick mit "gut". Besonders erfreulich: 98 Prozent der LichtBlick-Kunden sind laut einer Online-Befragung der Stiftung Warentest „sehr zufrieden“ oder „zufrieden“ mit uns sind. Ein Spitzenwert.

Kundenmonitor 2010:
96 Prozent "vollkommen","sehr" und schlicht "zufriedene" Kunden

LichtBlick ist auch dieses Jahr der Stromanbieter mit den zufriedensten Kunden. Dies ergab die renommierteste deutsche Verbraucherstudie Kundenmonitor 2010 des Forschungsinstituts ServiceBarometer AG aus München. Mehr als 71 Prozent der LichtBlick-Kunden sind "vollkommen" oder "sehr" zufrieden mit ihrem Anbieter. In der gesamten Branche liegt der Wert, trotz deutlicher Verbesserung der Branchenwerte zum Vorjahr,  lediglich bei 40 Prozent. Weitere 25 Prozent der Kunden gaben an "zufrieden" mit LichtBlick zu sein.

Für die Studie 2010 wurden insgesamt 32.000 Kunden zu ihrer Zufriedenheit mit zahlreichen Unternehmen befragt. Die Untersuchung deckt ein breites Servicespektrum in Deutschland ab. Bei den untersuchten Unternehmen handelt es sich unter anderem um Handelsunternehmen, Finanzdienstleister, E-Mail-Anbieter sowie Strom- und Gasversorger.
 

Testsieger TeleTalk: Sehr guter Service, freundliche Mitarbeiter

LichtBlick belegte im Energieanbieter-Test des Fachmagazins TeleTalk (12/2008) den ersten Platz. Das Magazin wollte wissen, was passiert, wenn Interessenten sich telefonisch oder per Email melden, um nach Tarifen und Wechselkonditionen zu fragen. Die Vorzüge von LichtBlick: hundertprozentige Erreichbarkeit, alle Email-Anfragen wurden innerhalb von 24 Stunden beantwortet, durchgehend freundliche und serviceorientierte Mitarbeiter.